Ольгинская набережная, 5А

Недостатки:

Долго думала, писать этот отзыв или нет. «Не клиентоориентированная хозяйка». - отзыв от второго жильца. Внимательно читайте, что там написано на стенке под паролем WiFi. Там, как объясняла хозяйка, дополнительные правила «к посуточно». И решилась. Возможно, кому-то он поможет. Специально выбрали двухкомнатную квартиру с двумя кроватями, чтобы пользоваться обеими спальнями. В итоге после возвращения ночью (стояли под грозой в очереди к мощам Спиридона) нам пришлось самостоятельно разбираться с бельем, оказалось что постельное бельё было оставлено только для одной кровати. Ночью нам пришлось искать второй комплект и застилать кровати. Так как не хотелось будить хозяев, поэтому всё пришлось решать самостоятельно. Плюс не всегда и днём была связь (по тех. причинам). После выезда хозяйка не вернула залог, объяснив это тем, что мы использовали не тот комплект постельного белья, по её словам, гости должны были сами поставить в известность, что им нужна вторая комната, и заранее предупредить, что её нужно подготовить. Для нас это прозвучало странно, поскольку мы изначально выбрали двухкомнатную квартиру с двумя кроватями. Если для хозяйки Екатерины использование второго комплекта белья является принципиальным вопросом, можно было заранее и тактично уточнить у гостей, где им будет удобно спать, либо предупредить, что вторая комната готовится только по предварительной договорённости. Но навязывать гостям свои схемы уже после проживания и тем более удерживать из-за этого залог — на мой взгляд, совершенно не клиентоориентированный подход. Также в качестве причин для невозврата залога были названы не вынесенный из мусорного ведра мусор и то, что посудомоечная машина работала слишком долго. Очень жаль, потому что сама квартира нам понравилась. Но, на мой взгляд, надуманные претензии со стороны хозяйки, которые в итоге стали причиной полного не возврата залога, полностью испортили впечатление от проживания, и сложилось впечатления какой-то заранее придуманной схемы. Пришлось самим звонить (а это роуминг) и спрашивать и долго выяснять «а что с залогом?» В итоге осталось очень неприятное послевкусие. Поэтому несмотря на то, что в общем квартира понравилась, ставлю низкую оценку.